Юные граждане Сети в основном пользуются интернет-пейджерами и сайтами социальных сетей, выяснил Гатман в ходе исследования. Однако электронная почта не исчезла из их жизни, она перешла в другую форму – частных сообщений в социальных сетях, что, в принципе, подобно электронной почте, сообщил InformationWeek.

Электронная почта «стареет», и вот по каким причинам, утверждает исследователь. Во-первых, молодые пользователи хотят иметь более контролируемые системы обмена сообщениями. Преимущество текстовых сообщений, интернет-пейджеров и социальных сетей в том, что эти системы ограничены списками друзей. Здесь гораздо реже встречается спам. Второе преимущество - мгновенность, и третье – интерактивность и персонализация.